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Anonymous's avatar
Anonymous
3 years ago
Solved

Credenciais expiraram erro 4975

Suas credenciais da EA podem ter expirado. Tente novamente ou redefina sua senha. Estou com esse loop infinito ao tentar logar com o Star Wars Battlefront 2, o jogo não consegue abrir a conta, fica...
  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    3 years ago

    Ola @Anonymous Se você desvinculou sua PSN, ao abrir o jogo, a mensagem que deve aparecer é de vincular novamente a uma conta EA. Se ainda aparece para redefinir senha, significa que essa ID ainda esta em uma conta EA.
    Recomendaria entrar em contato com o suporte da EA via chat e falar com um de nossos consultores, com as informações de sua PSN ID eles conseguem lhe ajudar melhor.

EA_Bia's avatar
EA_Bia
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3 years ago

Ola @Anonymous Pode ser que sua PSN ID esta vinculada alguma outra conta EA de outro e-mail e você esta redefinindo a senha de uma conta errada. Veja se você possui algum outro e-mail que possa ter criado uma conta EA.  Para certificar que sua PSN esta vinculada na conta , acesso aqui 

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    3 years ago

    Desvinculei a conta.

    Tentei novo acesso e o erro se repete.

    Eu prefiro cancelar qualquer conta com a EA.

    Apagar todo o meu vínculo.

    • EA_Bia's avatar
      EA_Bia
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      3 years ago

      Ola @Anonymous Se você desvinculou sua PSN, ao abrir o jogo, a mensagem que deve aparecer é de vincular novamente a uma conta EA. Se ainda aparece para redefinir senha, significa que essa ID ainda esta em uma conta EA.
      Recomendaria entrar em contato com o suporte da EA via chat e falar com um de nossos consultores, com as informações de sua PSN ID eles conseguem lhe ajudar melhor.

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