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xLEANDRO-CRF's avatar
xLEANDRO-CRF
9 years ago
Solved

Erro ao atualizar o jogo

Fui atualizar meu  jogo hoje deu esse erro,nao sei como resolver  http://prntscr.com/djwjse
SCOTTT_ES's avatar
SCOTTT_ES
Hero+
9 years ago

Olá @xLEANDRO-CRF,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Sugiro que você faça os passos abaixo:

  1. Desinstale completamente o Origin;
  2. Execute o CCleaner;
  3. Reinicie seu modem/roteador e faça uma inicialização limpa;
  4. Baixe um arquivo de instalação novo do Origin e o instale;
  5. Adicione o Origin nas exceções do firewall/antivírus e abra as portas necessárias no seu modem/roteador (TCP: 80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900 - UDP: 1024; 1124; 18000; 29900).
  6. Execute o Origin como administrador.

Espero ter ajudado.

  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    9 years ago

    Olá @xLEANDRO-CRF,

    Não se esqueça de marcar a solução do @SCOTTT_ES, como aceite, caso resolva o seu problema 😉 

    Cumprimentos. 

    - Nuno - 
    -------------------------------------------------------------------------------------------
    Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar solução”! E por que não agradecer os membros com as melhores soluções e ajudá-los a subir de nível, dando-lhe “PE”
     
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