o jogo não inicia

Olá, comprei o jogo Star Wars Squadrons. Quando joguei pela primeira vez, rodou normalmente, mas tive que abaixar a resolução da tela para 1289/768 para ser exibido corretamente.  Desliguei o computador e, quando iniciei novamente, o jogo não rodou e ficou só no carregamento inicial.

Meu note tem placa de vídeo

Intel Iris XE  Intel Core i5 e 8 gb de RAM. Como resolvo este problema