Вернуть свой аккаунт
Здравствуйте помогите вернуть игровой аккаунт звёздные войны галактика героев,привязка была гугл плей но его случайно удалили навсегда,гугл плей говорят что они не могут вернуть игру сказали что вы должны помочь с этой проблемой. Так же была привязка EA
Редактирование: Удалена личная информация
(CM: Thread moved from EN SWGOH to RU Star Wars. Please post in the language of the board per rule.)
Добрый день @alkogolikmoskov1
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Мы не имеем доступа к вашим данным. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки "Звёздные войны: Галактика героев" — связаться со специалистами в игре.
Перед обращением в службу поддержки вы можете попробовать следующее:
Восстановить доступ к аккаунту Google:
- Перейдите на страницу восстановления доступа к аккаунту.
- Следуйте инструкциям на экране. При этом постарайтесь выполнить как можно больше рекомендаций, указанных ниже. После восстановления аккаунта Google можно получить доступ в игре к прогрессу.
Для учетных записей Google Play (Android):
- Откройте в игре меню «Настройки», коснувшись значка с шестеренкой слева сверху на экране кантины.
- Если вы еще не вошли в свою учетную запись, вы увидите кнопку Войти в Google Play.
- Коснитесь этой кнопки и вы увидите вопрос: действительно ли вы хотите выйти из текущей учетной записи.
- Нажмите кнопку "Подтвердить", и ваша игра перезапустится.
- После перезагрузки выберите, хотите ли вы Играть как гость или Войти в Google Play.
- Коснитесь "Войти в Google Play", и как только вы войдете в свою учетную запись, связанные с ней данные загрузятся.
