Игра не запускается вообще

Продукт: Star Wars Battlefront II
Платформа:PC
С чем связана проблема? Общими ошибками
Общие сведения об ошибке: при запуске игры возникает сообщение об ошибке
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? [edit: email address removed]
Как часто возникает ошибка? 100%
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка? 04.02.2018
Назовите время, когда произошла ошибка. (в формате ЧЧ:MM AM/PM) 17:20
В каком игровом режиме произошла ошибка? Кампания
В каком вы часовом поясе? EAT - GMT + 3:00
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? не знаю
Что происходит, когда возникает ошибка? появляется окно
Что должно происходить на самом деле?
Выберите свой регион проживания Европа
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Nvidia

‌

здравствуйте,у меня такая проблема при запуске игры появляется окно с ошибкой,что делать? Заранее спасибо.