Купил игру, но не получил на аккаунт
Заказал Star Wars Battlefront 2 (2017), выбрал способ оплаты наличными через терминал(Яндекс касса), оплатил 10BYN (300Р), чек дали, игру не получил, в чем проблема?
1. При покупке возможна задержка до 48 часов с прохождением платежа, особенно, если оплачивали с электронного кошелька. Межбанковские операции, то да се. Так что просто подождите. Игра появится у вас в библиотеке в Ориджин, скорее всего, даже раньше.
2. Если прошло больше времени, проверьте в скрытых играх:
3. Если там нет, обратитесь к специалистам поддержки по телефону:
+7 (495) 660-5317
Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).
Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту
