Купил обновление до праздничного издания, но не получил скины в игре

В ориджине посмотрите историю платежей - может и впрямь не должно. Особенно если использовали всякие экзотические способы оплаты. Но кстати, скины разблокируются не все. Те, что появились после выхода праздничного издания, придётся открывать наравне со всеми.