Forum Discussion

ym6vghq85kvw's avatar
ym6vghq85kvw
Traveler
3 months ago
Solved

Лидерство в гильдии

Добрый день.
Подскажите как вернуть лидерство в гильдии? Я являюсь лидером гильдии Gentlemen of the galaxy, на днях ребенок случайно вышел из гильдии, когда я вернулся то стал обычным участником.

  • Здравствуйте! Попробуйте эти два способа:

    1.Связаться с новым лидером гильдии (Самый быстрый)

    По правилам игры, права лидера автоматически передаются одному из активных офицеров или участников в момент, когда прежний лидер покидает объединение.

    • Посмотрите в списке участников гильдии, у кого теперь стоит статус «Лидер».
    • Напишите этому человеку в игровом чате или стороннем мессенджере (если у гильдии есть свой Discord/Telegram).
    • Объясните ситуацию и попросите его передать вам лидерство обратно (для этого новому лидеру нужно будет зайти в ваш профиль внутри гильдии и нажать кнопку «Повысить» / «Передать лидерство»).

    2.Обращение в службу поддержки EA Help.

    Если новый лидер не выходит на связь, игнорирует сообщения или является неактивным («мертвым аккаунтом»), необходимо составить официальный тикет:

    • Перейдите на сайт help.ea.com во вкладку поддержки STAR WARS: Galaxy of Heroes.
    • Создайте обращение и выберите тему, связанную с управлением гильдией.
    • Обязательно укажите в тексте ваш код союзника (Ally Code), точное название гильдии и детально опишите, что выход произошел случайно.
    • Важно: Поддержка EA помогает восстановить лидерство в ручном режиме, но обычно это происходит без проблем, если вы являлись создателем или бессменным главой долгое время.

    Не забудьте если вам помог один из способов написать какой именно и отметить этот способ как "Принятое решение", чтобы другие игроки тоже видели.

5 Replies

  • Здравствуйте! Попробуйте эти два способа:

    1.Связаться с новым лидером гильдии (Самый быстрый)

    По правилам игры, права лидера автоматически передаются одному из активных офицеров или участников в момент, когда прежний лидер покидает объединение.

    • Посмотрите в списке участников гильдии, у кого теперь стоит статус «Лидер».
    • Напишите этому человеку в игровом чате или стороннем мессенджере (если у гильдии есть свой Discord/Telegram).
    • Объясните ситуацию и попросите его передать вам лидерство обратно (для этого новому лидеру нужно будет зайти в ваш профиль внутри гильдии и нажать кнопку «Повысить» / «Передать лидерство»).

    2.Обращение в службу поддержки EA Help.

    Если новый лидер не выходит на связь, игнорирует сообщения или является неактивным («мертвым аккаунтом»), необходимо составить официальный тикет:

    • Перейдите на сайт help.ea.com во вкладку поддержки STAR WARS: Galaxy of Heroes.
    • Создайте обращение и выберите тему, связанную с управлением гильдией.
    • Обязательно укажите в тексте ваш код союзника (Ally Code), точное название гильдии и детально опишите, что выход произошел случайно.
    • Важно: Поддержка EA помогает восстановить лидерство в ручном режиме, но обычно это происходит без проблем, если вы являлись создателем или бессменным главой долгое время.

    Не забудьте если вам помог один из способов написать какой именно и отметить этот способ как "Принятое решение", чтобы другие игроки тоже видели.

  • ym6vghq85kvw

    Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. Но, честно, быстрее всего будет написать текущему лидеру и попросить свою роль назад.

  • ym6vghq85kvw's avatar
    ym6vghq85kvw
    Traveler
    3 months ago

    Добрый день.
    Спасибо вам, помог первый способ, участник который получил лидерство передал его мне.

  • Пожалуйста. Рад помочь! Удачной игры!

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    ym6vghq85kvw

    Большое спасибо, что нашли время и сообщили нам о решении, которое помогло в вашем случае. Рады, что проблема решена. Желаем Вам приятной игры!

Recent Discussions