Не запускается Star Wars Battlefront II
Игра не запускается, после нажатия кнопки "Играть" Ориджин сворачивается, проходит секунды 2-3, ориджин разворачивается и кнопка "Играть" снова становится активна. Следующие попытки также тщетны. про...
Forum Discussion
@JustDealwithitt посмотрел я ваши отчеты и у меня возник вопрос)))
А как именно вы выполняли антивирусное сканирование?
К примеру, я вижу, у вас ошибку (все ключевые моменты выделяю):
06.01.2019 20:47 Application Error Имя сбойного приложения: adwcleaner-7-0-7-0.exe Имя сбойного модуля: adwcleaner-7-0-7-0.exe
Код исключения: 0xc0000005
Путь сбойного приложения: C:\Users\DWI\Downloads\adwcleaner-7-0-7-0.exe
Путь сбойного модуля: C:\Users\DWI\Downloads\adwcleaner-7-0-7-0.exe
То есть, можно предположить, что что-то на вашем ПК препятствует нормальной работе защитных программ. У ошибки 0xc0000005, конечно, разные причины могут быть, но, исходя из моего опыта на этом форуме, вирусная причина где-то 50-70%
Про код исключения 0xc0000005 почитайте по ссылкам
http://www.0xc0000005.com/index.ru.html.
http://www.fordus.org.ua/Domoy/oshibka-0xc0000005.html
https://allerror.ru/oshibki/oshibka-0xc0000005-kak-ispravit-oshibku-0xc0000005.html
Кроме того, можем наблюдать ошибку Ориджин, которая и является основой вашей проблемы, но... Виноват-то в этой ошибке не сам Ориджин:
06.01.2019 14:07 Application Error Имя сбойного приложения: Origin.exe Имя сбойного модуля: unknown
Код исключения: 0xc0000005
Путь сбойного приложения: F:\Origin\Origin.exe
Путь сбойного модуля: unknown
Как видно, система не может определить "виноватого", так что есть все основания виноватым считать хитрого зловреда, умело прячущегося в системе.
Кстати, о птичках...
Только-только обратил внимание, что ориджин у вас установлен не на системном диске. Это так же может являться причиной проблемы.
У некоторых, как ни странно, прокатывает установка на другие диски, но это редкость и не для каждой игры подходит.
Посему, у меня 2 рекомендации:
1. В первую очередь, выполняете антивирусное сканирование еще раз, в идеале, 2 разными сканерами, например, dr web и каспером. Новая ссылка для информации на эту тему.
http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/
Перед сканированием ПК должен быть запущен в безопасном режиме!
2. Выполнить переустановку ориджин на системный диск (желательно, по инструкции под спойлером).
Spoiler
Удаляете Ориджин.
Качаете офф-лайн установщик: https://download.dm.origin.com/origin/live/OriginSetup.exe
Чистите кэш Origin. Для этого удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Чистите мусор и реестр программой типа CCleaner (подробнее здесь).
Запустите компьютер в режиме чистой загрузки: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135 (не путать с безопасным режимом)
Затем устанавливаете клиент. Путь установки не менять, ставить на диск С.
Качаете офф-лайн установщик: https://download.dm.origin.com/origin/live/OriginSetup.exe
Чистите кэш Origin. Для этого удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Чистите мусор и реестр программой типа CCleaner (подробнее здесь).
Запустите компьютер в режиме чистой загрузки: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135 (не путать с безопасным режимом)
Затем устанавливаете клиент. Путь установки не менять, ставить на диск С.
Ну, теперь игра запускается, появляется в процессах, доходит до загрузочного экрана, и на определенном моменте зависает намертво. Иногда вылетает, иногда приходится закрывать через диспетчер задач. Сделал всё опять же по инструкции, вероятнее всего проблема была в расположении ориджина, но теперь неясно что делать с этим.
@JustDealwithitt жду более подробного рассказа о сканировании.
Какие программы использовали, не поленились ли запустить безопасный режим, результаты сканирования, все ли дисковое пространство были просканированно?
Хочется более цельно понимать картину.
Ну, и свежие отчеты.
Приглашу еще, пожалуй, товарища @MADrag0n оценить ваши усилия.
@Ancorig Использовал тот же DrWeb и касперский (kaspersky removal tool), запускал и сканировал в безопасном режиме, после 1-го сканирования вебом нашёл, по его мнению, вредоносные файлы, по типу драйверпака. После 2-го сканирования обнажрулилось какая-то cmdow. Ну в итоге всё удалил. касперский нашёл тоже самое что и ДокторВеб: Дрп, активатор, ну в общем такого типа.(Недавно поставил 10-ку поэтому дрп и активаторы всё ещё были). Сканировал все диски и все разделы. Потом удалял ориджин, в программах и компонентах его не было, поэтому пошёл гуглить как его удалить. Нашёл 2 способа, как раз таки через программы и компоненты, и путём удаления папок в определенных местах и чисткой реестра, что странно этих папок по указанному пути я не нашёл, и в реестре не было того что было нужно поэтому просто взял и удалил папку ориджина с диска. Скачал офф-лайн установщик, почистил кеш, почистил мусор и реестром с помощью CCleaner. Запустил пк в режиме чистой загрузки, ну и после этого установил клиент, пусть установки не менял, ставил на диск C. После этого игра стала запускаться, но теперь она вылетает на этапе загрузки, запустил игру и через секунд 5 появилось черное окно, потом игра вроде как начала загружаться, но, загрузка зависает на определенном моменте, и, либо сама вылетает, либо приходится закрывать через диспетчер.
Отчёты:
Свежих системных ошибок отчет не регистрирует, это плюс. Сканирование, исправление и переустановка даром не прошли.
Зато появилась другая ошибка: Имя события: AppHangB1
Тут уже я не могу дать однозначных рекомендаций.
Советую переустановить видеодрайвер по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.Кстати, убедитесь, что оперативка максимально свободна перед запуском игры. Все таки 8гб нынче не много. И можно повторно попробовать чистую загрузку windows.
Так же почитайте такую ссылку https://it-tehnik.ru/software/windows-10/apphangb1.html#AppHangB1_8212
Ну, и просто поиском в интернете по названию этой ошибки поищите возможные методы.
Когда заглянет @MADrag0n может быть, он что то подскажет.
