Игра не запускается, после нажатия кнопки "Играть" Ориджин сворачивается, проходит секунды 2-3, ориджин разворачивается и кнопка "Играть" снова становится активна. Следующие попытки также тщетны. пробовал переустанавливать игру, драйвера, винду - не помогло. И так уже около месяца, даже и не знаю что уже делать.
Отчеты DxDiag и msinfo прилагаю:
Ну, теперь игра запускается, появляется в процессах, доходит до загрузочного экрана, и на определенном моменте зависает намертво. Иногда вылетает, иногда приходится закрывать через диспетчер задач. Сделал всё опять же по инструкции, вероятнее всего проблема была в расположении ориджина, но теперь неясно что делать с этим.
А собственно почему ориджин должен быть установлен только на системном диске? Что-то я при установке данной программы никаких подобных предупреждений не видел или это очередная тщательно скрываемая "недокументированная возможность" программы?
Автору: помимо проблем с вирусами стоит обратить внимание стоят ли обновления для винды, особенно если это семёрка. Если винда не обновлялась, такая проблема также может возникнуть. Но это больше для семёрки актуально.
@JustDealwithitt жду более подробного рассказа о сканировании.
Какие программы использовали, не поленились ли запустить безопасный режим, результаты сканирования, все ли дисковое пространство были просканированно?
Хочется более цельно понимать картину.
Ну, и свежие отчеты.
Приглашу еще, пожалуй, товарища @MADrag0n оценить ваши усилия.
@NOOB_7563 написал (-а):
А собственно почему ориджин должен быть установлен только на системном диске? Что-то я при установке данной программы никаких подобных предупреждений не видел или это очередная тщательно скрываемая "недокументированная возможность" программы?
Это не ко мне вопрос. Я привык не капризничать, а действовать в тех условиях, что имеются. Нельзя на другие диски, значит, нельзя.
@Ancorig Использовал тот же DrWeb и касперский (kaspersky removal tool), запускал и сканировал в безопасном режиме, после 1-го сканирования вебом нашёл, по его мнению, вредоносные файлы, по типу драйверпака. После 2-го сканирования обнажрулилось какая-то cmdow. Ну в итоге всё удалил. касперский нашёл тоже самое что и ДокторВеб: Дрп, активатор, ну в общем такого типа.(Недавно поставил 10-ку поэтому дрп и активаторы всё ещё были). Сканировал все диски и все разделы. Потом удалял ориджин, в программах и компонентах его не было, поэтому пошёл гуглить как его удалить. Нашёл 2 способа, как раз таки через программы и компоненты, и путём удаления папок в определенных местах и чисткой реестра, что странно этих папок по указанному пути я не нашёл, и в реестре не было того что было нужно поэтому просто взял и удалил папку ориджина с диска. Скачал офф-лайн установщик, почистил кеш, почистил мусор и реестром с помощью CCleaner. Запустил пк в режиме чистой загрузки, ну и после этого установил клиент, пусть установки не менял, ставил на диск C. После этого игра стала запускаться, но теперь она вылетает на этапе загрузки, запустил игру и через секунд 5 появилось черное окно, потом игра вроде как начала загружаться, но, загрузка зависает на определенном моменте, и, либо сама вылетает, либо приходится закрывать через диспетчер.
Отчёты:
Свежих системных ошибок отчет не регистрирует, это плюс. Сканирование, исправление и переустановка даром не прошли.
Зато появилась другая ошибка: Имя события: AppHangB1
Тут уже я не могу дать однозначных рекомендаций.
Советую переустановить видеодрайвер по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.
Кстати, убедитесь, что оперативка максимально свободна перед запуском игры. Все таки 8гб нынче не много. И можно повторно попробовать чистую загрузку windows.
Так же почитайте такую ссылку https://it-tehnik.ru/software/windows-10/apphangb1.html#AppHangB1_8212
Ну, и просто поиском в интернете по названию этой ошибки поищите возможные методы.
Когда заглянет @MADrag0n может быть, он что то подскажет.
@JustDealwithitt для вас такие советы:
1) проверить и установить все важные обновы для ОС
2) как выше писали, переустановить видеодрайвер с использованием ДДУ
3) Протестировать ПК прогой Microsoft .NET Framework Repair Tool: https://www.microsoft.com/en-gb/download/details.aspx?id=30135 и обновить .NET Framework: https://www.microsoft.com/net/download/framework
4) Переустановите компоненты Visual С++ так:
а) удалите все содержимое папок (не обращаем внимания на ошибки и все пропускаем): "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем от Админа;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые (в порядке от 2005 к 2017);
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:
VC2005 v8.0.61001 (хххххх80.dll), VC2008 v9.0.30729.6161 (хххххх90.dll), VC2010 v10.0.40219.325 (ххххх100.dll), VC2012 v11.0.61030 (ххххх110.dll), VC2013 v12.0.40664.0 (ххххх120.dll), VC2017x86 v14.11.25325.0, VC2017x64 v14.11.25325.0 (ххххх140.dll) (обновляет и заменяет версию VC2015);
д) для тех, кто еще не перешел на Windows 10 - установить Universal C Runtime.
5) Переместить/удалить папку "C:\Users\<ЮзерНэйм>\Documents\STAR WARS Battlefront II", и проверить запуск игры с правами Админа
6) Отключить ДХ12 отредактировав следующие два файла поставив там ноль в параметре GstRender.EnableDx12:
"C:\Users\<ЮзерНэйм>\Documents\STAR WARS Battlefront II\settings\BootOptions"
"C:\Users\<ЮзерНэйм>\Documents\STAR WARS Battlefront II\settings\ProfileOptions_profile"
Если ошибка не пропала, посмотреть есть ли дампы игры в папках
"C:\Users\<ЮзерНэйм>\AppData\Local\CrashDumps\"
"C:\Users\<ЮзерНэйм>\Documents\STAR WARS Battlefront II\CrashDumps\"
Если есть, то залить на файлообменник (не на яндекс) и дать линк.
Если их нет, то сделать их используя WER, как написано тут: https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Battlefield-1-Vyletaet/m-p/6802475#M12732
Прошу прощения, не имел возможности попробовать все советы. Обстоятельства. Как проверю отпишусь.
@JustDealwithitt написал (-а):
Прошу прощения, не имел возможности попробовать все советы. Обстоятельства. Как проверю отпишусь.
И тишина... Видимо, помогло, раз не вернулся.
Однако, обещание не сдержал. Мда...
