@igor1926030306 во-первых, вам замечание. Не нужно тут "кричать" КАПСом. Слепых нет. И это запрещено правилами всех форумов.
Во-вторых, вы написали на форуме взаимной поддержки игроков, где одни игроки помогают другим.
Если вам необходимо связаться со службой поддержки, то вам сюда:
http://help.ea.com/en/contact-us/new/ [help.ea.com]
Или обратитесь к специалистам поддержки по телефону:
+7 (495) 660-5317
Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).
Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.
В-третьих, ваша проблема - это ваша проблема. Если бы это была массовая проблема, то и тем было бы на форуме много, да и разработчики уже знали бы.
По поводу хорошего интернета кто вам сказал?
Попробуйте проверить соединение с помощью трассировки к серверам ЕА.
Чтобы сделать трассировку через программу UOTrace, включите ПК следуйте следующим инструкциям:
1) Скачайте программу UO Trace с сайта ftp://ftp.ea.com/pub/origin/patches/uo/uotrace.exe
2) Запустите программу.
3) Нажмите Options.
4) Далее нажмите Advanced.
5) После открытия Advanced, наберите адрес сервера в окошке (по очереди):
- easo.ea.com.
- signin.ea.com
- accounts.ea.com
- secure.download.dm.origin.com
6) Нажмите кнопку Trace route to host.
7) Далее нажмите на кнопку “Poll” справа, дайте программе отослать не менее 100 пакетов и нажмите на “Stop Poll”.
8) Сделайте скриншоты результатов и вложите его в следующее сообщение.
9) Так же сохраните отчет в формате txt, он может вам пригодиться при общении с провайдером, если проблема будет на его стороне.
https://help.ea.com/ru-ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
