Community ManagerЗдравствуйте @vew17vew17 @Mzookie
Если ваша проблема всё ещё актуальна, можете пройти по данной ссылке и проверить базовые шаги для устранения проблем с подключением. Там так же имеются некоторые подсказки и больше информации по проблемам с соединением.
Я тоже столкнулся с этой проблемой. Вот отчеты из UOTracer
Ну что, походу у нас нарисовалась новая проблема. Судя по количеству однотипных вопросов проблему можно считать глобальной. Помню раньше ошибка 721 кажется, также всех доставала, а потом через полгода вдруг сама исчезла. Уж не знаю благодаря чьим стараниям.
Ошибка 216 связана с тем, что в цепочке серверов, идущих по маршруту от вас до игрового сервера попадается сервер, ip-адрес которого заблокирован. С вашей стороны здесь можно что-то сделать только если этот заблокированный сервер располагается в начале пути и относится к провайдеру. Тогда смена провайдера должна помоч. В остальных случаях игрок повлиять на это не сможет. Вообще по хорошему в ЕА должны отслеживать свои маршруты и исключать из них заблокированные сервера.
Ещё как варианты частичного решения проблемы могу посоветовать в настройках аккаунта ЕА в игре выбрать другую точку пинга. Возможно ошибка пропадёт, но пинг существенно ухудшится, т.к. вы будете подключаться более длинным маршрутом. Ещё вариант - игра через VPN, но здесь тоже пинг станет плохим. Третий вариант использовать другие DNS в настройках вашего интернета (google DNS, open DNS). Но это всё костыли - по настоящему проблему можно решить только "с той" стороны.
