Forum Discussion

f7xdd3cy4ccr's avatar
7 months ago

Не могу совершить покупку с ПК-клиенте SWGoH

На странице аккаунта создал метод платежа. Данные карты ввел.
Захожу  в игру. Пытаюсь сделать покупку для теста (Пакет улучшения Дзета). Подучаю ошибку.

Для теста перехожу в продажу кристаллов. И пытаюсь сделать покупку там. Какой бы текст я не пытался ввести в поле (и CVV и номер карты пытался), получаю иную ошибку,

При этом на сайте Интернет-Магазина игры все работает. Но в игре бывают предложения, которых нет в ИМ. И как мне теперь быть? Скоро конквест, а его пропуск насколько я помню тоже не купить в ИМ, а только в игре.

5 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 months ago

    Здравствуйте f7xdd3cy4ccr​ 

    Возможно, это территориальные ограничения. В каком регионе вы проживаете? Другое интернет-соединение не пробовали использовать для входа?

  • Казахстан.
    Ситуация одинаковая на мобильном и проводном соединениях.
    Веб-магазин и в мобильном приложении покупки работают. Проблема только с ПК-клиентом.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    f7xdd3cy4ccr​ Спасибо за предоставленную информацию, она будет передана разработчикам для проверки.

  • Jonnaldo_11's avatar
    Jonnaldo_11
    New Novice
    3 hours ago

    И что показала проверка разработчиками? У меня почти такая же проблема. Только у меня ни в ПК-клиенте ни в веб-магазине не совершается покупка чего бы то ни было.

     

  • Какой алгоритм решения проблемы предлагают разработчики для Украины?

Recent Discussions