Community ManagerЗдравствуйте @vew17vew17 @Mzookie
Если ваша проблема всё ещё актуальна, можете пройти по данной ссылке и проверить базовые шаги для устранения проблем с подключением. Там так же имеются некоторые подсказки и больше информации по проблемам с соединением.
Я тоже столкнулся с этой проблемой. Вот отчеты из UOTracer
Ну что, походу у нас нарисовалась новая проблема. Судя по количеству однотипных вопросов проблему можно считать глобальной. Помню раньше ошибка 721 кажется, также всех доставала, а потом через полгода вдруг сама исчезла. Уж не знаю благодаря чьим стараниям.
Ошибка 216 связана с тем, что в цепочке серверов, идущих по маршруту от вас до игрового сервера попадается сервер, ip-адрес которого заблокирован. С вашей стороны здесь можно что-то сделать только если этот заблокированный сервер располагается в начале пути и относится к провайдеру. Тогда смена провайдера должна помоч. В остальных случаях игрок повлиять на это не сможет. Вообще по хорошему в ЕА должны отслеживать свои маршруты и исключать из них заблокированные сервера.
Ещё как варианты частичного решения проблемы могу посоветовать в настройках аккаунта ЕА в игре выбрать другую точку пинга. Возможно ошибка пропадёт, но пинг существенно ухудшится, т.к. вы будете подключаться более длинным маршрутом. Ещё вариант - игра через VPN, но здесь тоже пинг станет плохим. Третий вариант использовать другие DNS в настройках вашего интернета (google DNS, open DNS). Но это всё костыли - по настоящему проблему можно решить только "с той" стороны.
Я пишу этот ответ, потому как это единственные варианты, которые имеются на данный момент где игрок что-то может сделать со своей стороны. По настоящему проблему надо решать на той стороне. Как вы себе представляете её решение на той стороне игроком? Никак. Ошибку 721 которая без малого всех беспокоила (это мягко сказано) с весны до конца 2018 года уж решали решали, решали решали и до сих пор не ясно кого благодарить, неизвестно была ли заслуга ЕА в её решении.
Играл с ВПН - помогло. Но это дичь. Пинг увеличился с 40 до 80. Не сказать, что сильно критично, но мне че-то как-то не особо приятно.
Если всего до 80-ти, так это вообще круто. Так то для VPN и 800 пинг не редкость.
