После активации кода Star Wars Survivor игра не появляется в библиотеке
Здравствуйте @martavoi
Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Есть вероятность, что проблема уже была устранена. Если игра все еще не появилась, то, пожалуйста, выполните следующие действия:
1) Перезапустить приложение
SpoilerНажмите на значок меню (он выглядит как три горизонтальных линии) в верхнем левом углу приложения, наведите курсор на «Помощь», а затем нажмите «Перезапустить» приложение.
Если это не поможет, выйдите из приложения, а затем снова выполните вход, чтобы обновить свою библиотеку. Также вы можете попробовать удалить и переустановить EA app.
2) Если вы по-прежнему не можете найти нужную игру, попробуйте удалить временные файлы.
3) Если вы купили игру вне магазина EA app, вам необходимо активировать код продукта. Если вы активировали код, обратитесь к розничному продавцу, возможно, вы что-то упустили. Игровые консультанты EA не смогут помочь вам с играми, которые вы приобрели у неавторизованных продавцов или нелегально.
4) Перепроверьте, что вы купили полную версию игры или дополнение
