Постоянно ошибка загрузки((

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело: Игра каждый раз выдает ошибку в ориджин (в скрине приложила). Пишет, что игра не установлена о_О По стиму проверила файлы, там абсолютно всё устан...