Спасибо. Деньги уже вернули. Однако спустя месяц🙂 и после нескольких обращений в саппорт...
Добрый.
Когда конкретно вы отправили возврат?
10 рабочих дней, что примерно равняется 14 календарным
Если вы для оплаты использовали QiWI, то система QiWi не предусматривает возврат. В таком случае обращайтесь в техподдержку EA по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.
Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "+", напротив "запрос звонка" кнопка активна, согласно режиму указанному выше.
Купил 07.10.16 вечером, а утром 08.10.16 отправил заявку на возврат. Оплачивал банковской карточкой. Общался в чате с саппортом на аглийском, так мне сказали, что да, заявка есть, однако когда деньги вернут не знают.
Обращайте в саппорт еще раз. Тут все решать надо уже с ними.
Обычно сложностей быть не должно
Спасибо. Деньги уже вернули. Однако спустя месяц🙂 и после нескольких обращений в саппорт...
