Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
7 years ago
Solved

Вылетает при загрузке в режиме компании

В самом начале компании, когда ГГ улетает с Эндора на захваченом истребителе (смотри скрин), игра стабильно вылетает. Сетевой аркадный режим работает исправно.

Что делал:

1. Менял настройки графики на минимальные;

2. Переключал DX12 на DX11;

3. Загружался в режиме чистой загрузки;

4. "Убивал" все лишние процессы;

5. Запускал игру в оконном режиме;

6. Пытался переустанавливать игру и на SSD и на HDD.

Краткие сведения о системе:

Win 10 x64 HP / i5-7500 CPU / Asus STRIX I250 / DDR3 2x8Gb 1600 МГц  / RX560 4Gb / SSD 120 Гб Kingston +1 Тб  + 2Тб 

Что скажете - возвращать деньги, или есть какие то решения? Просто я не готов платить за такое...

Ссылка на краш дампы

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    7 years ago

    И так, что хочу сказать. Это самая забагованная игра, которая мне встречалась!

    Доэкспериментировался до того, что решил переустановить операционную систему. Ставил все драйвера последовательно с перезагрузкой после установки каждого. Приложений на ПК сейчас необходимый минимум, чтобы, не дай Бог, не было конфликтов. Игра установлена на отдельно выделенный жёсткий диск. Выставил запуск от имени администратора Оригин и самой игры. В антивирусной защите поставил игру в исключения. И, о чудо!, игра не вылетает, но постоянные фризы достали. То они есть, то игра просто летает! Как же тяжело играть так! И ничего не помогает (читал все инструкции). Ладно бы лагало всегда, а нет. Можно проиграть около часа без проблем, а потом, ни с того ни с сего смотреть слайд шоу на той же самой карте.

    Сколько телодвижений из-за одной игры. Ужас!

    Спасибо большое за помощь - Ancorig!

8 Replies

  • Предлагаю сделать последовательно такие действия:

    1. Сканируете ПК таким образом:
    http://pc-polzovatel.ru/pervye-shagi-v-windows-7/programmy/besplatnyj-antivirus.html
    http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

    Обязательно:
    а) не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.

    б) следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.

    2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.

    Инструкция от ЕА.

    Прочие инструкции: тыц, дыц.

    3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
    SFC /SCANNOW
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

    dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

    dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

    4. Почистить кэш Origin.
    Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

    C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

    C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

    C:\ProgramData\Origin

    Запустите клиент Origin с правами администратора и дождитесь окончания проверки файлов.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    7 years ago

    Уважаемый Ancorig, спасибо за развернутый ответ. Обязательно всё выполню строго по инструкциям и после отпишусь (скорее всего 05 марта, ближе к вечеру по МСК).

    Так же, дополню информацию к первому посту.
    1. Операционная система относительно свежая (5 месяцев после чистой установки);
    2. Использую Kaspersky Internet Security‎ в качестве защиты;
    3. Помимо "Origin", установлены сервисы Стима и Батл нет;
    4. Операционная система, по и игры лицензионные;
    5. В качестве твикера Windows HP используется O&O ShutUp10.

    P.S. как раз, по поводу 5-ого пункта закрадываются сомнения. Имеется ли опыт использования данного приложения и не может ли оно прямым, либо косвенным образом повлиять на работоспособность игры? Применены только безопасные твики.

    P.S.S. вообще, это первый случай некорректнoй работы приложения на данном железе и системе.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    7 years ago

    Пошагово выполнил всё чётко по инструкциям. Результат не утешительный - всё по прежнему, игра вылетает в одном и том же месте. Одно утешает, хоть сетевая составляющая работает. 

    Жду Ваших предложений по решению.

    Заранее спасибо!

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    7 years ago

    Сейчас в отчете присутствует только ошибка драйвера АМД.

    Попробуйте сделать так:

    1. Полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.

    2. Загружаетесь в нормальном режиме и выполняете команды в командной строке от Администратора:
    SFC /SCANNOW
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

    dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

    dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

    3. Качаете новый видеодрайвер с оф.сайта (AMD или NVidia) и установливаете.

    Как вариант, если у вас сохранился в папке загрузки видеодрайвер предыдущих версий (несколько месяцев назад), то попробуйте установить его.

    Не исключено, что сам видеодрайвер косячит.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    7 years ago

    Так, порция новой информации. Вчера, неожиданно игра не вылетела и мне удалось пролететь через обломки звезды смерти и перейти к новой миссии. Но, как оказалось, я рано радовался. Любые попытки перепройти миссию и убедить себя, что всё наконец то в порядке,  оканчивались вылетом на рабочий стол. Ещё из неприятных моментов - среди всего прочего, после всех манипуляций перестало работать стандартное приложение "Фотографии". Теперь читаю инструкции в интернете и пытаюсь восстановить.

    Скользкое и не благодарное дело - пытаться поиграть в battlefront 2 🙂)).

    О новых приключениях отпишусь позднее.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    7 years ago

    И так, что хочу сказать. Это самая забагованная игра, которая мне встречалась!

    Доэкспериментировался до того, что решил переустановить операционную систему. Ставил все драйвера последовательно с перезагрузкой после установки каждого. Приложений на ПК сейчас необходимый минимум, чтобы, не дай Бог, не было конфликтов. Игра установлена на отдельно выделенный жёсткий диск. Выставил запуск от имени администратора Оригин и самой игры. В антивирусной защите поставил игру в исключения. И, о чудо!, игра не вылетает, но постоянные фризы достали. То они есть, то игра просто летает! Как же тяжело играть так! И ничего не помогает (читал все инструкции). Ладно бы лагало всегда, а нет. Можно проиграть около часа без проблем, а потом, ни с того ни с сего смотреть слайд шоу на той же самой карте.

    Сколько телодвижений из-за одной игры. Ужас!

    Спасибо большое за помощь - Ancorig!

Recent Discussions