Forum Discussion

Teymiel's avatar
4 years ago
Solved

в

подскажите можно ли оформить возврат средств в мобильном приложении Galaxy of heroes 

дети на праздники играли и натыкали покупок. самое противное что натыкали на новом аккаунте а не на основном не так обидно было бы. согласен на удаление или блокировку созданного аккаунта на котором дети насовершали покупки

  • Здравствуйте @Teymiel

    Благодарим Вас за предоставленную информацию. К сожалению, на форуме нет возможности осуществлять возврат денежных средств.

    Для решения данного вопроса Вам необходимо создать заявку из игры. Вы можете это сделать в настройках игры или в разделе "Об игре". Как это сделать Вы найдете по ссылке: https://help.ea.com/ru-ru/help/star-wars/star-wars-galaxy-heroes/how-to-contact-support-for-star-wars-galaxy-of-heroes/

    Надеемся, данная ситуация разрешится в скором времени.

1 Reply

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    Здравствуйте @Teymiel

    Благодарим Вас за предоставленную информацию. К сожалению, на форуме нет возможности осуществлять возврат денежных средств.

    Для решения данного вопроса Вам необходимо создать заявку из игры. Вы можете это сделать в настройках игры или в разделе "Об игре". Как это сделать Вы найдете по ссылке: https://help.ea.com/ru-ru/help/star-wars/star-wars-galaxy-heroes/how-to-contact-support-for-star-wars-galaxy-of-heroes/

    Надеемся, данная ситуация разрешится в скором времени.

About Star Wars Обсуждение игры

Общайтесь с сообществом об играх серии STAR WARS™ от EA.5,189 PostsLatest Activity: 11 hours ago