нет карт усилителей

После захода в игру, когда я переустановил Виндовс, по началу они были как скачал игру все хорошо но после несколько дней я захожу в игру и вижу что у персонажов, классов нет карт усилителей. А также мне стали недоступны некоторые персонажи. Я хотел узнать почему так