Forum Discussion

swatpropan's avatar
9 years ago
Solved

ПРОБЛЕМА С ТЕКСТУРАМИ ПЕРСОНАЖЕЙ

Добрый вечер.

У меня после установки обновления "Звезда смерти" появился неприятный глюк - в меню выбора персонажа (не заходя в саму игру) просто ужасный вид всех персов, графон как на первой playstation. При чем это наблюдается только в меню, в самой игре (я имею ввиду когда уже присоединился к матчу) глюка с текстурами не наблюдается.

Здесь на форуме я видел такие же темы, значит я не один.

Прошу решить данную проблему, заранее спасибо.

p.s. я играю на pc, и только не надо просить скинуть dxdiag, так как я комп не менял а проблема появилась только что.

  • swatpropan's avatar
    swatpropan
    9 years ago

    Был разговор с техподдержкой, после чего,  могу обрадовать всех страдающих от этого бага, мне сказали что данный будут переданы разрабам.

    А вот текст сообщения от техподдержки:

    Благодарим Вас что связались с EA Customer Support .

    Мне искренне жаль за неудобства с которыми Вы столкнулись .

    Так как я сказала во время нашего разговора для решения Вашего вопроса , я попрошу Вас подождать обновления игры.

    Пожалуйста, сообщите нам, если у Вас появятся дополнительные вопросы.
    Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. 


    Желаю Вам хорошего дня!

    С уважением,
    Krystyna Z.
    Служба поддержки пользователей ЭА

3 Replies

  • @swatpropan

    Добрый.

    Все-таки попросим скинуть отчет, ибо данная проблема имеет место быть только на некоторых конфигурациях. Чтобы выявить причину, надо помочь разработчикам, предоставив данный отчет.

  • swatpropan's avatar
    swatpropan
    9 years ago

    Был разговор с техподдержкой, после чего,  могу обрадовать всех страдающих от этого бага, мне сказали что данный будут переданы разрабам.

    А вот текст сообщения от техподдержки:

    Благодарим Вас что связались с EA Customer Support .

    Мне искренне жаль за неудобства с которыми Вы столкнулись .

    Так как я сказала во время нашего разговора для решения Вашего вопроса , я попрошу Вас подождать обновления игры.

    Пожалуйста, сообщите нам, если у Вас появятся дополнительные вопросы.
    Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. 


    Желаю Вам хорошего дня!

    С уважением,
    Krystyna Z.
    Служба поддержки пользователей ЭА

  • EA_Archi's avatar
    EA_Archi
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    9 years ago

    Спасибо @swatpropan за то, что поделились с нами этой информацией. Надеюсь следующее исправление решит эти проблемы. 

    Удачи,

    Archi

About Star Wars Обсуждение игры

Общайтесь с сообществом об играх серии STAR WARS™ от EA.5,189 PostsLatest Activity: 3 hours ago