400 убийств за тяжелого бойца, кнопка получить награду неактивна

Продукт: Star Wars Battlefront II
Платформа:PC
С чем связана проблема? Испытаниями
С какими испытаниями? Постоянными
Общие сведения об ошибке: По достижению 400 убийств за тяжелого бойца в сетевой игре должна быть награда TL-50 и 200 кредитов. Убиваю 400 противников. Шкала полностью заполнена. После окончания матча даже надпись появилась забрать награду в разделе карьера. Захожу в раздел карьера/бойцы, шкала заполнена 400/400, но кнопка "получить награду неактивна"
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Maks347743
Как часто возникает ошибка? 100%
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка? 27.01.2018
Назовите время, когда произошла ошибка. (в формате ЧЧ:MM AM/PM) 03:25 AM
В каком игровом режиме произошла ошибка? Галактическая битва
В каком вы часовом поясе? EAT - GMT + 3:00
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? получить 400 убийств за тяжелого бойца, зайти в раздел карьера/бойцы. Найти награду "400 убийств за тяжелого бойца". Проверить, активна ли кнопка
Что происходит, когда возникает ошибка? всегда
Что должно происходить на самом деле? кнопка должна быть активна, после нажатия должно быть доступно оружие TL-50
Выберите свой регион проживания Европа
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia AMD Radeon 390x