Forum Discussion

denyskabanon's avatar
24 days ago
Solved

Ban ?

Why was my account banned? For what reason?

 

457-311-343

3 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    24 days ago

    denyskabanon

    Здравствуйте! Если вы считаете, что блокировка была добавлена ​​по ошибке, наша команда TOS может разобраться в этом. Вы можете подать апелляцию на блокировку, следуя инструкциям в этом руководстве:

  • denyskabanon's avatar
    denyskabanon
    Legend
    24 days ago

    Я вам туда уже 3 жалобы написал в течении дня 

    и не на одну я не получил ответ 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    23 days ago

    denyskabanon

    Понимаем ваше недовольство, когда нет ответа, это действительно раздражает. Важно учитывать, что поддержка не отвечает мгновенно: обычно обращения обрабатываются в порядке очереди, и время ответа может занять от нескольких часов до пары дней в зависимости от нагрузки. Не забудьте проверьте папку спама, иногда ответы приходят туда. Спасибо за терпение!

Recent Discussions