Forum Discussion

Alexandersdfsf's avatar
Alexandersdfsf
7 months ago

Star wars Jedi: Survivor error 686

Вообщем купил недавно игру и столкнулся с проблемой. Вылетает каждые 10 или 20 минут с ошибкой которой прикрепил на фото. перепробовал уже все - выключал трассировку лучей, вертикальную синхронизацию, длсс, фср, запускал игру в режиме администратора, драйвера все обновил, directx тоже, c++ также все обновил но ошибка не исчезла.

sw jedi survivor
ошибки

11 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 months ago

    Здравствуйте Alexandersdfsf​ 

    Вы можете приложить диагностический файл вашего компьютера, чтобы пользователи могли посоветовать вам что-то конкретное.

  • xjqq84rxy2lh's avatar
    xjqq84rxy2lh
    Rising Traveler
    7 months ago

    привет если используешь впн то скорее всего оно и выбивает ошибку

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 months ago

    Alexandersdfsf​ Вы пробовали отключать VPN, если он у вас включен, как вам советовали выше?

  • Alexandersdfsf's avatar
    Alexandersdfsf
    7 months ago

    Я не включал ВПН у меня работает только запрет для ютуба и дискорда но даже без него ошибка все равно есть

  • xjqq84rxy2lh's avatar
    xjqq84rxy2lh
    Rising Traveler
    7 months ago

    попробуй это решение если это не поможет там есть другие способы

    https://forums.ea.com/discussions/star-wars-games-discussion-ru/ошибка-ea-app-105-при-запуске-sw-battlefront/12183759

  • Alexandersdfsf's avatar
    Alexandersdfsf
    7 months ago

    У меня не такая проблема но я попробовал несколько советов не помогло все также.

  • xjqq84rxy2lh's avatar
    xjqq84rxy2lh
    Rising Traveler
    7 months ago
    Это означает, что игра вызвала роковую ошибку на низком уровне при работе с DirectX 12 (D3D12), что часто связано с видеодрайверами или несовместимостью компонентов. Вот несколько шагов для решения:
     
    ⸻
     
    ✅ 1. Обновите драйвер видеокарты
    • Для NVIDIA: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx
    • Удалите старый драйвер через DDU (Display Driver Uninstaller) в безопасном режиме, затем установите новый.
     
    ⸻
     
    ✅ 2. Обновите Windows
    • Выделите Параметры → Обновления и безопасность и установите все доступные обновления.
    • Особенно важно установить последние обновления для DirectX и Visual C++ Redistributable.
     
    ⸻
     
    ✅ 3. Запустите игру в режиме совместимости/без полноэкранной оптимизации
    1. Щелкните ПКМ по ярлыку игры → Свойства.
    2. На вкладке "Совместимость":
    • Установите галочку “Запустить от имени администратора”.
    • Включите “Выключить полноэкранные оптимизации”.
    • Можно также попробовать режим совместимости с Windows 8 или 7.
     
    ⸻
     
    ✅ 4. Принудительно использовать DirectX 11
     
    В некоторых случаях игра стабильнее работает на DX11:
    • В Steam/EA App → щелкните ПКМ по игре → Свойства → Добавить к параметрам запуска: -dx11
     
    ✅ 5. Проверка целостности файлов игры
    • В Steam/EA App: найдите игру → ПКМ → “Свойства” → “Проверить целостность файлов игры”.
     
    ⸻
     
    ✅ 6. Разгон/частота GPU
    • Если видеокарта разогнана, уменьшите частоту до стандартных. Разгон часто приводит к ошибкам в новых играх, особенно на RTX 3070 Ti.
     
    ⸻
     
    ✅ 7. Проверка журналов в AppData\Local\SwGame\Saved\Logs
    • Там можно найти подробные логи (.log файлы), которые помогут точно определить момент падения.
     
    ⸻
     
    Если после всего игра продолжает вылетать – придайте:
    1. Полный текст логов из папки Saved/Logs.
    2. Системную информацию (можно получить с помощью dxdiag → Save All Information → .txt файл).
    что именно помогло сразу отпишись и поставь лайк!
     
  • Alexandersdfsf's avatar
    Alexandersdfsf
    7 months ago

    Спасибо за информацию но к сожалению не помогло все переустановил, обновил, вписал -dx11 но игра вылетает и компьютер зависает. Скинул логи, в каждой из этих папок ничего нет. Dxdiag прикреплен к первому сообщению. 

  • xjqq84rxy2lh's avatar
    xjqq84rxy2lh
    Rising Traveler
    7 months ago
    И видишь большое количество логов, созданных игрой (похоже, это Star Wars Jedi: Survivor или подобное, от EA/Respawn). Это временные или диагностические лог-файлы, которые создает NGX (NVIDIA DLSS/Reflex/Debug) при запуске игры или при сбое.
     
    Можно ли удалить эту папку?
     
    ✅ Да, ее можно безопасно удалить.
    Это просто логи, и они не влияют на саму игру. После удаления:
    • Игра при необходимости снова создаст эти файлы.
    • Можно сэкономить место на диске.
    • Если вы диагностируете баг — можешь перед этим сохранить последние файлы на случай, если техподдержка EA их запросит.
     
    Если эти файлы создаются слишком часто или занимают много места
     
    🔧 Возможно, у тебя включен расширенный режим логирования. Чтобы это выключить:
    1. Проверьте параметры в настройках игры или конфиг-файлах, таких как LogLevel, DebugMode, NGXDebug и т.д.
    2. Можно также загрузить содержимое одной из папок – я посмотрю, что именно там пишется.
     
    Если хочешь, я могу:
    • проанализировать содержимое одного из логов (загрузить файл);
    • подсказать, как уменьшить создание этих логов;
    • проверить DxDiag.txt, который ты предоставил ранее, на конфликты, связанные с NVIDIA NGX.

Recent Discussions