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Henwan2025's avatar
Henwan2025
Rising Novice
6 months ago
Solved

Abo abschliessen nicht möglich

Hallo zusammen,

ich bin nach vielen Jahren wieder in SWTOR online. Alles runter geladen und installiert, kann mich einloggen und spielen. Funktioniert alles soweit. Wenn ich auf meine SWTOR-Seite gehe um ein Abo abzuschliessen und ich eines der Abos anklicke, kommt eine Fehlermeldung und zwar steht da "409 - Conflict", "Ein Problem mit deinem EA-Konto verhindert SWTOR-Käufe. Bitte wende dich an den Kundendienst, um weitere Informationen zu erhalten."

Benötige ich ein EA-Konto für SWTOR? Ich hab mir hiermit eines angelegt, daher bin ich auch hier im Forum gelandet. Ich habe eine Deutsche Nummer gefunden vom Support, ist das der beste Weg um mit dem Support in Kontakt zu tretten? Die Fehlermeldung findet ihr auch im Anhang.

Falls wer von euch Tipps hat wie ich weiterkomme, dann gerne hier antworten.

Danke!

  • Hallo,

    ich habe beim SWTOR Support in DE angerufen und dort konnte man mir helfen. Meine E-Mail von SWTOR wurde vom Support auch für einen EA-Account registriert. Dann musste ich ein PW dafür setzen und dann ging beim Abokauf auch das nächste Fenster mit der Zahlungsmethode ohne Probleme auf. Ich konnte jetzt ein Abo abschliessen. 

    Beste Grüße,

    Henwan

3 Replies

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    6 months ago

    Hallo Henwan2025​,

    wende dich da am besten einmal an den SWTOR Support und dort kann man sich das mit dir einmal genauer anschauen.

    Hier kannst du Kontakt mit dem SWTOR-Support aufnehmen. 

  • Hallo,

    ich habe beim SWTOR Support in DE angerufen und dort konnte man mir helfen. Meine E-Mail von SWTOR wurde vom Support auch für einen EA-Account registriert. Dann musste ich ein PW dafür setzen und dann ging beim Abokauf auch das nächste Fenster mit der Zahlungsmethode ohne Probleme auf. Ich konnte jetzt ein Abo abschliessen. 

    Beste Grüße,

    Henwan

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    Super, das freut mich, dass das Problem gelöst werden konnte, Henwan2025​! Und vielen Dank fürs Bescheidgeben, was geholfen hat! :)