Einmal Code kommt nicht an
Hallo, ich habe Probleme mich anzumelden, ich kenne meinen anzeige Namen und mein Passwort beides noch.
Jedoch sobald ich mich anmelden möchte muss ich ein Einmalpasswort eingeben was ein Problem ist da die mail nicht ankommt obwohl ich noch zugriff auf die Mail habe.
Anmelden bei EA funktioniert alles einwandfrei genauso wie bei Steam, auf die anfragen Passwort zurücksetzen oder Benutzernamen ändern kam ebenfalls keine Antwort, ich hab kurz bevor ich eine Pause von spiel (ca. 2 Monate jetzt wegen der Arbeit) das Abo abgeschlossen habe jedoch keine zugriff auf den Account.
Bitte, ich weiß echt nicht mehr weiter
Hallo xWyldd,
das kann verschiedene Ursachen haben, warum der Code nicht ankommt. Bitte prüfe einmal die folgenden Dinge:
- prüfe, ob dein Postfach voll ist
- schaue in deinem Spam-Ordner nach
- prüfe, ob dein Dienstleister uns nicht blockiert hat
- schau nach, ob du beim richtigen EA-Konto angemeldet bist
Falls du die E-Mail dann immer noch nicht bekommen solltest, dann wende dich an den SWTOR-Support.
