Kann mich im Launcher nicht anmelden

Hallo zusammen,

habe heute nach 9 Jahren meinen SWTOR-Acc reaktiviert. Musste dafür auch den Support anrufen. 

War dann auch schnell erledigt und ich habe wieder Zugriff auf meinen Account. 

Aber das nächste Problem ist, das ich mich im Launcher nicht anmelden kann. 

Kommt dann immer diese Meldung:

"Anzeigename, Passwort oder Sicherheitstoken ist nicht korrekt. Bitte überprüfe deine Anmeldung"

Hab auch schon deshalb mit dem Support telefoniert. Aber da war die Lösung erstmal nur deinstallieren und neu installieren. Hat aber bisher auch nicht funktioniert. Ausnahmeregel in der Firewall hab ich auch bereits probiert bzw. festgelegt und auch im Router die Ports freigeschaltet. Hat alles nix gebracht. 

Kennt jemand das Problem und hat eine Lösung?

Grüße

Alex