KOTE NICHT SPIELBAR
Hallo liebes Support Team,
ich habe alles erfüllt was verlangt wurde um die frühzeitige Spielteilnhame für den neuen Patch zu bekommen.
Problem ist jedoch, ich kann es nicht starten. Es funktioniert einfach nicht, weil die Konsole auf dem Schiff bei mir nicht geht. Habe keine Missionen mehr offen.
Meine Geschenke, wie den neuen Gefährten, die Blaster, den Mount und den Staubmantel habe ich auch nicht bekommen.
Ich habe mir extra für diesen Tag und die Woche freigenommen um zu spielen, was micht jetzt aber recht wütend macht, da ich auf die funktionen keine Zugriff bekomme.
Ich bitte um eine schnelle Hilfe.
Huhu zusammen,
Ich möchte darum bitten, dass alle sachlich bleiben, persönliche Angriffe brauchen wir nun wirklich nicht.
@Sandower @finder2256 Ich kann euch beruhigen, hier wird keiner bevorzugt, wie geschrieben wurde, schauen wir uns alle Tickets der Reihe nach an und werden dann jeweils sehen, wie es im Einzelfall aussieht. Wenn die Möglichkeit besteht, aus Kulanz einem langjährigen Abonnent zu helfen, der
einen Stichpunktden Zeitpunkt knapp verfehlt hat, so werden wir dies tun. Dies ist im Interesse aller, in einem anderen Fall könnte es ja euch treffen.Die Entscheidung wird aber nicht bei uns hier im Forum gefällt, sondern vom Kundendienst, wenn das Ticket bearbeitet wird.
Ich habe stichprobenartig die beiden hier beschriebenen Fälle überprüfen lassen, um sicherzustellen, dass kein Fehler mehr bei uns im System vorhanden ist. Nur aus diesem Grund war es möglich Infos hier einzustellen.
@dasBlue87 Leider nein, bitte behalte einfach ein Auge auf deinen Mails, du solltest Post bekommen, sobald das Ticket bearbeitet wurde.
Ich hoffe ihr habt alle dafür Verständnis.
Gruß,
Nils