Forum Discussion

aec33eb1529c12d's avatar
aec33eb1529c12d
1 year ago
Solved

Launcher qui ne lance rien SWTOR

Bonjour, Cela fait bien 2-3ans que je n'avais pas lancé le jeu, je relance le tout, identifiants et mdp ok mais ça m'a mis un code erreur type (launcher indisponible exceptionnellement voyez ça sur ...
  • Fenril2014's avatar
    Fenril2014
    1 year ago

    @aec33eb1529c12daBonjour,

    C'est vrai que généralement quand ça bloque comme cela, cela laisse penser qu'il y a un programme de type antivirus qui bloque et il est vrai que Avast et Swtor font rarement bon ménage.

    Etant donne que vous avez eu un message d'erreur du lanceur, est ce que si vous cliquez sur l'icône en forme d'engrenage, vous voyez l'option pour réparer ce dernier? ( sur la page vous demandant de vous identifier?).

    Je tenterai de regarder si vous avez des mises a jours en attente au niveau de Windows, puis de redemarrer completement le PC.

    Au niveau de l'antivirus, egalement avez vous des mises a jours en attente? si oui apres les avoir effectues, avez vous l'option pour ajouter à vos exceptions les programmes suivants: swtor.exe et launcher.exe ainsi que brwc_swtor.exe .

    Pour trouver ces derniers, faîtes un clique droit sur l'icône du jeu, puis 'ouvrir l'emplacement du fichier'. Vous trouverez launcher.exe et brwc_swtor.exe sur la page qui va s'ouvrir.
    Pour localiser swtor.exe, toujour sur la même page, il vous faudra ouvrir le dossier swtor> retailclient> vous trouverez sur cette page l'application " swtor.exe"

    Egalement, les ajouter si vous le pouvez dans Windows defender:

    https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/ajouter-une-exclusion-%C3%A0-s%C3%A9curit%C3%A9-windows-811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26

    Si vous pouvez alors essayer de relancer le jeu en mode administrateur?

    Si le souci est toujours présent:

    Pourriez-vous egalement confirmer quelle version de Windows vous utilisez?
    Est ce un nouveau pc sur lequel vous avez réinstalle Swtor?
    Est ce que votre PC également dispose de la configuration minimale recommandée?

    Windows minimum requirements

    OS: Windows 10 or later - 64-bit
    Processor AMD :AMD Athlon 64 X2 Dual-Core 4000+ or better
    Processor Intel:Intel Core 2 Duo 2.0GHz or better

    Memory:6GB RAM

    Graphics Card: Star Wars: The Old Republic requires a video card that has a minimum of 1 GB of on-board RAM as well as support for Shader 3.0 or better. Examples include: Intel HD 3000 or better/ AMD Radeon HD 7450 / Nvidia GeForce 610
    Storage: 75 GB

    Cordialement,

Darek871's avatar
Darek871
Seasoned Veteran
1 year ago

Bonjour @Cadfael1300 ,

Avez-vous essayé de réparer le launcher, ou de lancer le mode administrateur ou le mode compatibilité ?
Vous trouverez une liste non exhaustive des réparations du launcher ici ...

Sinon, votre PC étant très récent, peut-être n'a-t-il pas eu toutes les mises à jour nécessaires à certains jeux comme VisualC++ , NET.Framework ? Concernant Visual, j'ai personnellement plusieurs versions d'installées allant de la 2005 à la 2015... Vous pouvez télécharger le package complet ici ...

Également, cela peut être un conflit avec un programme utilisé en arrière-plan, essayez de lancer le jeu avec le moins d'applications annexes.

J'espère que ça vous aidera !

Cordialement,

Darek

Cadfael1300's avatar
Cadfael1300
1 year ago

Bonjour Darek,

Je vous remercie pour votre réponse. Malheureusement les solutions proposées n'ont rien changé.

Mon VisualC++ couvre de 2010 à 2022 (dernière version) et j'ai téléchargé une nouvelle version de NET.Framework (4.8.1). J'ai peu de programmes qui dournent en arrière plan mais j'ai tout enlevé au cas où et je lance en mode administrateur.

Mais cela n'a rien changé, le launcher est toujours bloqué. Quand à utiliser l'outil de réparation, ce n'est pas possible il est en grisé comme tout le reste, cela indique simplement que l'outil de réparation sera disponible une fois les mise à jour faites et/ou que d'éventuelles problèmes seront résolus.

  • Darek871's avatar
    Darek871
    Seasoned Veteran
    1 year ago

    Rebonjour @Cadfael1300 ,

    Pour VisualC++ effectivement, j'ai moi aussi jusqu'à 2022 mais aussi une version 2005 et 2008, ça coûte rien d'essayer...
    Sinon avez-vous vérifié l'heure de votre PC, n'avez-vous pas un VPN ou PROXY, et êtes-vous en Wi-fi, si oui peut-être faut-il essayer en filaire.
    Si vous ne trouvez pas de solution, je vous conseille d'envoyer un mail à support @ swtor . com (tout attaché), ils vous proposeront certainement d'envoyer un rapport ou vous poseront d'autres questions pour essayer de débloquer tout ça.

    Cordialement,

    Darek

    • Cadfael1300's avatar
      Cadfael1300
      1 year ago

      Bien, j'ai pu solutionner mon problème. Si cela peut aider d'autres joueurs, voici ce que j'ai eu.

      Comme cela ne fonctionnait toujours pas, j'ai voulu désinstaller le jeu et le réinstaller. En allant dans les Paramètres et ensuite dans Applications sous Windows 10 pour un clique droite sur l'icone SWTOR pour désinstaller, il y avait également l'option "réparer". Je me suis dis que cela ne coûtait rien d'essayer et la réparation s'est lancée. Mais elle c'est bloquée au 2/3 de la progression et plus rien ne bougeait (comme pour le Launcher). Ce qui me fait dire qu'il y a dû avoir un bug lors de l'installation.

      J'ai donc tout désinstaller et réinstallé le jeu et miracle cela fonctionne du 1er coup! 

      J'écris ce texte après avoir pu mettre mes identifiants dans le launcher et pendant qu'il télécharge les nombreuses mises à jour. Je croise les doigts pour que tout fonctionne par la suite.

      Encore merci Darek pour le soutient.

Featured Places

Node avatar for STAR WARS™: The Old Republic™

STAR WARS™: The Old Republic™

Cherchez de l'aide dans ce forum STAR WARS™: The Old Republic™ ou discutez avec les autres membres de SWTOR.Latest Activity: 13 hours ago
1,781 Posts

Recent Discussions