Le nouveau launcher du jeu arrive cette semaine

Note : Les joueurs sur Steam ne sont pas affectés par ce changement.

Bonjour à tous, 

Nous avons terminé les tests pour le nouveau programme de démarrage et sommes prêts à le lancer ! Le nouveau programme de démarrage sera disponible à partir du 4 octobre. Nous sortirons le nouveau programme de démarrage par phases tout au long de la semaine pour vérifier le bon fonctionnement de tous les systèmes secondaires. Il devrait être complètement disponible d'ici la fin de la semaine.

Le taux d'erreurs durant les tests était inférieur à 0,5 %. Cependant, l’équipe a travaillé sur la mise en œuvre de solutions tout au long des tests afin de s'assurer que les joueurs ne rencontrent pas les mêmes problèmes. N'oubliez pas : maintenant qu'un plus grand nombre de joueurs est en mesure de télécharger le nouveau programme de démarrage, il est possible que certains joueurs aient des soucis. Si vous rencontrez un problème, procédez comme suit pour que nous puissions vous dépanner et vous aider :  

• Envoyez un e-mail à support@swtor.com et ajoutez dans l'objet "Nouveau programme de démarrage"
• Envoyez-nous le fichier host.developer.log pour que nous puissions voir le problème que vous rencontrez. C:\Utilisateurs\VotreNomd'Utilisateur\AppData\Local\BioWare\Star Wars - The Old Republic Launcher\ sous Windows
• Ajoutez le message d'erreur/code que vous voyez dans le programme de démarrage
• Ajoutez la version du programme de démarrage que vous utilisez (à retrouver dans les paramètres)
• Ajoutez votre nom de compte 

Nous resterons également actifs sur ce fil de discussion pour communiquer des mises à jour avec les joueurs et lire tous les rapports et retours. 

Les joueurs qui disposent déjà du nouveau programme de démarrage ne remarqueront aucun changement. 

Merci de votre patience continue sur ce projet !

EDIT :

Nous remarquons que le souci commun de la plupart des joueurs peut être corrigé en utilisant la fonction "réparer". Si vous rencontrez un de ces soucis :

• Le jeu ne se lance pas
• Le lanceur du jeu crashe
• L'écran du lanceur du jeu ne s'affiche pas
• Le lanceur du jeu est lent

Essayez les manipulations suivantes :

• Ouvrez le lanceur du jeu, allez dans les paramètres et utilisez la fonction "réparer"
• Si le lanceur du jeu crashe durant la mise à jour, veuillez télécharger le nouveau lanceur du jeu sur cette page, lancez le, sélectionnez "réparer"

Si vous rencontrez encore des soucis après avoir suivi les instructions et n'avez pas encore envoyé les logs comme indiqué plus haut. Nous vous invitons à nous envoyer ces informations à notre équipe du support.