Kann mich im Launcher nicht einloggen !
Hallo Zusammen, ich hoffe mir kann jemand helfen, denn ich weiss mir keinen Rat mehr :cry: Also wie im Betreff schon erwähnt kann ich mich in meinen Launcher nicht mehr einloggen immer wenn ic...
Forum Discussion
Hallo Zusammen,
Ich habe gerade über eine Stunde mit der Hotline von EA telefoniert und ich muss Euch sagen Mein Ohr qualmt gewaltig.
( http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines?websso=1 )
Habe Ihnen mein Problem erklärt und wir sind folgende Dinge zusammen durchgegangen, also an der Firewall und an meinem Virusprogramm (Avira Antivirus)liegt es nicht, haben wir zusammen deaktiviert und ausprobiert, alles blieb bei dem Fehler.
Bei Origin angemeldet und über Origin den Launcher/Spiel starten hat auch nicht geholfen, denn ich hätte so automatisch im Launcher angemeldet sein sollen weil ich über Origin gestartet habe, hat nur leider nicht geklappt.Der Launcher öffnete sich zwar war aber nicht direkt angemeldet und konnte mich auch weiterhin nicht anmelden.
Dann hat der Kundenbetreuer sich mit einem Universalpasswort in meinen Origin-Account eingeloggt und Sims3 in Origin gestartet und es ging dann hat er mit meiner Erlaubnis es bei sich mit meinen Zugangsdaten über Origin getan und auch das ging er konnte sich auch anmelden mit meinen Daten.
Als nächstes (weil es bei mir ja immer noch nicht ging)sollte ich ihm zwei Dateien für den Techniker Schicken (msinfo32 und dxdiag),das haben wir auch zusammen gemacht weil ich die beiden Dateien noch nicht kannte.
Der Techniker wollte dann wissen wie und seit wann ich Sims 3 spiele ob über CD oder über Origin, als ich sagte nur über CD und das Grundspiel habe ich am selben Tag als es rauskam gekauft (2009), sagte er mir mit Betrachtung auf die Dateien die ich ihm geschickt habe, das, das Problem wahrscheinlich an meinem Grundspiel liegt da es einer der ersten noch ohne Originpflicht wäre und es hier mit der Zeit zu Bugs zwischen dem Spiel und Origin kommen könnte die,dann auch zu Anmeldungs Problemen führen könnten.
Seine Lösung ist alles von Sims3 zu deinstalliere, Regestry säubern,Pc neu starten und dann alles über Origin neu zu installiere und nicht über CD (funktioniert wohl nur wenn man alle Spiele regestriert hat).
Nun ich werde das jetzt mal ausprobieren und werde mich dann wieder melden ob es geholfen hat.
Liebe Grüße hellaufbegeistert
Ich habe gerade über eine Stunde mit der Hotline von EA telefoniert und ich muss Euch sagen Mein Ohr qualmt gewaltig.
( http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines?websso=1 )
Habe Ihnen mein Problem erklärt und wir sind folgende Dinge zusammen durchgegangen, also an der Firewall und an meinem Virusprogramm (Avira Antivirus)liegt es nicht, haben wir zusammen deaktiviert und ausprobiert, alles blieb bei dem Fehler.
Bei Origin angemeldet und über Origin den Launcher/Spiel starten hat auch nicht geholfen, denn ich hätte so automatisch im Launcher angemeldet sein sollen weil ich über Origin gestartet habe, hat nur leider nicht geklappt.Der Launcher öffnete sich zwar war aber nicht direkt angemeldet und konnte mich auch weiterhin nicht anmelden.
Dann hat der Kundenbetreuer sich mit einem Universalpasswort in meinen Origin-Account eingeloggt und Sims3 in Origin gestartet und es ging dann hat er mit meiner Erlaubnis es bei sich mit meinen Zugangsdaten über Origin getan und auch das ging er konnte sich auch anmelden mit meinen Daten.
Als nächstes (weil es bei mir ja immer noch nicht ging)sollte ich ihm zwei Dateien für den Techniker Schicken (msinfo32 und dxdiag),das haben wir auch zusammen gemacht weil ich die beiden Dateien noch nicht kannte.
Der Techniker wollte dann wissen wie und seit wann ich Sims 3 spiele ob über CD oder über Origin, als ich sagte nur über CD und das Grundspiel habe ich am selben Tag als es rauskam gekauft (2009), sagte er mir mit Betrachtung auf die Dateien die ich ihm geschickt habe, das, das Problem wahrscheinlich an meinem Grundspiel liegt da es einer der ersten noch ohne Originpflicht wäre und es hier mit der Zeit zu Bugs zwischen dem Spiel und Origin kommen könnte die,dann auch zu Anmeldungs Problemen führen könnten.
Seine Lösung ist alles von Sims3 zu deinstalliere, Regestry säubern,Pc neu starten und dann alles über Origin neu zu installiere und nicht über CD (funktioniert wohl nur wenn man alle Spiele regestriert hat).
Nun ich werde das jetzt mal ausprobieren und werde mich dann wieder melden ob es geholfen hat.
Liebe Grüße hellaufbegeistert
