Forum Discussion

Newcomer

2 days ago

Solved

The Sims 3 Starter Pack não abre

Peguei através da XBOX Gamepass o The Sims 3 e toda vez que tento abrir o jogo ele simplesmente não inicia e abre o EA APP, já tentei diversos tutoriais para resolver o problema mas nenhum deles deu ...

problemas técnicos

EA_Universa
2 days ago
Ola ECoutinho666

Se o jogo não esta abrindo e ficando travado na tela de iniciando o jogo tente fazer o passo a passo abaixo.

Limpe o cache do EA app em Ajuda > Recuperação de aplicativo > Limpar cache.

Desative temporariamente a Sobreposição no jogo nas configurações do EA app.

Feche o EA app e abra novamente usando Executar como administrador.

Adicione o EA app e o The Sims 3 como exceção no antivírus/Windows Defender/firewall

Se o OneDrive estiver sincronizando a pasta Documentos, verifique se isso pode estar interferindo no jogo. Você pode clicar com o botão direito na pasta The Sims 3 dentro do OneDrive e selecionar “Sempre manter neste dispositivo” para garantir que os arquivos fiquem disponíveis localmente no computador.

EA_Universa

Community Manager

2 days ago

Ola ECoutinho666

Se o jogo não esta abrindo e ficando travado na tela de iniciando o jogo tente fazer o passo a passo abaixo.

Limpe o cache do EA app em Ajuda > Recuperação de aplicativo > Limpar cache.
Desative temporariamente a Sobreposição no jogo nas configurações do EA app.
Feche o EA app e abra novamente usando Executar como administrador.
Adicione o EA app e o The Sims 3 como exceção no antivírus/Windows Defender/firewall
Se o OneDrive estiver sincronizando a pasta Documentos, verifique se isso pode estar interferindo no jogo. Você pode clicar com o botão direito na pasta The Sims 3 dentro do OneDrive e selecionar “Sempre manter neste dispositivo” para garantir que os arquivos fiquem disponíveis localmente no computador.