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19Gredel99's avatar
19Gredel99
2 years ago
Solved

EA

Hallo, ich habe folgende E-Mail Adresse: [edit: email address removed] und wenn ich Versuche mich bei der EA-App einzuloggen steht in roter Schrift unter meiner E-Mail-Adresse "Wir konnten dein EA-Konto nicht finden"

Wie kann ich das lösen?

Vielen Dank und einen schönen Abend

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    2 years ago

    Hallo @19Gredel99,

    wie DarkLady hier schon gesagt hat, schau einmal nach, ob du dich wirklich mit der richtigen E-Mail-Adresse einloggst.

    Ansonsten wende dich an den EA Support, damit man dir dort helfen kann, das Konto zu finden:

    https://help.ea.com/de/help-home/

    -Poppy

2 Replies

  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    Hero+
    2 years ago
    @19Gredel99 bist du sicher, dass es die richtige Mailadresse ist? Also die, mit der du dich bei EA registriert hast? Sprich die, mit der du dich auch hier einloggst?
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hallo @19Gredel99,

    wie DarkLady hier schon gesagt hat, schau einmal nach, ob du dich wirklich mit der richtigen E-Mail-Adresse einloggst.

    Ansonsten wende dich an den EA Support, damit man dir dort helfen kann, das Konto zu finden:

    https://help.ea.com/de/help-home/

    -Poppy

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