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xluc138x's avatar
xluc138x
1 year ago
Solved

Fehler bei Kauf von Bundel und nun offene Zahlung und Lehre Abbuchungen

Hey, ich habe vor ein paar Tagen versucht über die EA App für Sims 4 eine Bundel zu kaufen da dies wieder im Angebot war. Es wurde mir jedoch bei allein drei Käufen angezeigt das die Zahlung durch ei...
  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    1 year ago
    @xluc138x Paypal und Giropay sind doch zwei völlig unterschiedliche Sachen, die nichts miteinander zu tun haben.
    Oder steht noch eine paypal-Zahlung aus?
xluc138x's avatar
xluc138x
1 year ago

Hey @EA_Poppy

also ich habe es zwei mal mit Paypal versucht und das dritte mal (wo die Zahlung noch aussteht) mit Giropay erledigt. Dort habe ich von meine IBAN falsch eingetragen das die Transaktion nun nicht erledigt werden kann.

das ist alles echt ein hin und her und der Support sagt mir die ganze Zeit nur das es ein Problem ist was ich mit der Bank klären muss und bla bla. Das nervt einfach alles.

DarkLady1979's avatar
DarkLady1979
Hero+
1 year ago
@xluc138x na dann hol dir doch die eine Zahlung von Paypal ganz einfach über Paypal wieder zurück?
Und lass Giropay laufen bzw schaue, ob du es über Giropay stornieren kannst.
  • xluc138x's avatar
    xluc138x
    1 year ago
    @DarkLady1979 das dachte ich ja auch das es so geht. Der Support meint jedoch zu mir das es nicht geht weil die eine Zahlung aus ausgehend ist
    • DarkLady1979's avatar
      DarkLady1979
      Hero+
      1 year ago
      @xluc138x Paypal und Giropay sind doch zwei völlig unterschiedliche Sachen, die nichts miteinander zu tun haben.
      Oder steht noch eine paypal-Zahlung aus?
      • xluc138x's avatar
        xluc138x
        1 year ago
        @DarkLady1979 Ich bin genau so verwirrt darüber wieso das nicht gehen soll. Besonders wieso das nicht storniert werden kann. Mir wurde von dem letzten Supporter gesagt ich soll den Fall hier mal rein schreiben. Ich verstehe auch nciht deren Problem weil es andere Support hin bekommen

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