Forum Discussion

ciialp's avatar
ciialp
11 months ago
Solved

Sims-Erweiterungen verschwunden

Hallo zusammen, ich habe 2018 bereits Sims gespielt und mir dafür auch mehrere Erweiterungen gekauft.  jetzt habe ich mich vor 3 Tagen wieder in mein Origin / EA Account angemeldet und meine ganze...
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    11 months ago

    Hallo @ciialp,

    ich habe deinen Beitrag einmal in den richtigen Bereich verschoben und den Titel deines Posts angepasst, damit das Problem besser ersichtlich ist.

    Das klingt hier danach, dass du dich vielleicht mit dem falschen EA Konto angemeldet hast.

    Schau einmal bei deinem EA Konto in deinem Bestellverlauf, ob die Erweiterungen dort angezeigt werden. Du kannst das auch in der Bibliothek nachschauen unter Die Sims 4 > Verwalten > Erweiterungen verwalten.

    Falls diese dort nicht aufgelistet sind, dann ist es das falsche Konto. Wende dich in dem Fall dann einmal an den EA Support hier:

    https://help.ea.com/de/help-home/

    -Poppy

EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
11 months ago

Hallo @ciialp,

ich habe deinen Beitrag einmal in den richtigen Bereich verschoben und den Titel deines Posts angepasst, damit das Problem besser ersichtlich ist.

Das klingt hier danach, dass du dich vielleicht mit dem falschen EA Konto angemeldet hast.

Schau einmal bei deinem EA Konto in deinem Bestellverlauf, ob die Erweiterungen dort angezeigt werden. Du kannst das auch in der Bibliothek nachschauen unter Die Sims 4 > Verwalten > Erweiterungen verwalten.

Falls diese dort nicht aufgelistet sind, dann ist es das falsche Konto. Wende dich in dem Fall dann einmal an den EA Support hier:

https://help.ea.com/de/help-home/

-Poppy

About Die Sims 4 Allgemeine Diskussionen

Nimm Teil an lebhaften Diskussionen, teile deine Tipps und tausche Erfahrungen zu Die Sims 4-Erweiterungspacks, Gameplay-Packs, Accessoires-Packs und Sets aus.1,589 PostsLatest Activity: 4 hours ago