Llevo 24 horas intentando instalar los sims 4 en mi pc

Hola. Llevo 24 horas intentando instalar los sims 4 en cd en mi pc windows 8. Metí el disco 1 luego instale origin y me cree una cuenta introduje mi código de juego. Luego me daba error y me decía que tenía que actualizar origin, lo he intentando todo, descargando cosas que supuestamente me faltaba para poder actualizar origin pero nada de nada, esto es desesperante, si alguien me podría ayudar porfavor, ya no se que más hacer mi donde buscar