EA StaffHola. Disculpa, yo no estuve enterada sobre este asunto hasta que me descargué el juego gratuitamente en una de sus promociones hace como dos meses o más si mal no recuerdo. Y ahora no puedo descargarlo y no sé cómo puedo hacer esto. ¿Hay alguna forma? Porque ya busqué por todos los medios que tuve y el juego no quiere abrirme, obviamente porque mi sistema es de 32 bits. ¿Significa que ya no podré volver a jugarlo o que tengo que comprar la edición? ¿Qué tengo que hacer para conseguir la Edición Legacy si estamos a noviembre y yo no supe sobre esto? Por favor, es que no sé qué más hacer.
encontré la edición legacy en el buscador de origin donde pone buscar juegos y más en esquina izquierda superior.
Ya lo he descargado y aun así no funciona ☹️ suerte
EA Staff@renatafg ¿en qué idioma tienes el juego? Algunos jugadores han comentado que cambiar el idioma del juego a inglés les ha ayudado, pero ten en cuenta que al parecer volver a cambiar el idioma después está dando problemas. Si vas a intentar esto, ¿te parecería bien compartir los logs de Origin conmigo para que nos ayude a investigar el problema? De ser así, estos serían los pasos a seguir:
@RomiV24 por lo que comentas suena a que hubo algún problema con la descarga o algún mod te está dando problemas. Prueba a quitar tus mods y reparar tu juego, a ver si ayuda 🙂
@imixiki ¿qué mensaje de error te aparece exactamente?
@Alrep_Ojor no te preocupes por la fecha, sigue los pasos aquí para descargar la Edición Legacy: https://answers.ea.com/t5/Informacion-del-juego/Los-Sims-4-Actualizacion-sobre-los-sistemas-soportados/m-p/7630514#M1144 . Una vez instalada, deberías poder jugar en tu sistema de 32 bits 🙂
Un saludo,
-Mai
Funciona el juego al cambiarlo de idioma al inglés pero cuando abre me aparece este texto “ video card was detected within our database but does not meet the minimum requirements for the sims 4.
should you continue to play you may encounter poor performance and issues with the software”
creo que para recuperar las partidas hay que mover la carpeta saves de los sims 4 a the sims 4 pero no se como se hace en mac
