Bonjour,
j’aimerais savoir si c’est normal que dès que j’achète le kit ou pack d’objet le prix est normalement de 4,99€ mais on m’a rajouté 2,06€ en plus sur les chaque … je ne comprends pas cette augmentation… suis-je la seule ??
Bonjour @melovaloo
Il s'agit certainement de frais facturés par ta banque. C'est donc de cet organisme qu'il convient de te rapprocher.
ça peut pas être ma banque car ça fait des années que je suis à la meme banque et que j’achète des packs et ça ne me l’a jamais fait … ça vient de EA c’est pour ça que je ne comprends pas 🥲
Rebonjour @melovaloo
Désolée de te contredire, mais ça ne vient pas de EA, les prix affichés sont nets.
Tu as réalisé cet achat en France ?
Peut-être que ta banque applique de nouveaux frais ?
Peux-tu donner plus d'informations ? As-tu procédé à l'achat sur EA App, depuis le jeu lui-même ? Ailleurs ? Où as-tu constaté ces 2,06 € ? Lors de l'achat lui-même ? Dans le mail de confirmation de paiement ? Portait-il un intitulé en particulier et, si oui, lequel ? Quel mode de paiement utilises-tu ? Carte bancaire, Paypal ?
Tu parles de kit ou pack d'objet mais lequel as-tu acheté en particulier ?
