demande de remboursement
bonsoir, le 9aout pendant les promos, j'ai voulu acheté deux kits d'objets: les kits créations de Crystal et passion cuisine mais ca a échoué fin c'est écrit échec sur mon historique de paiement, ma...
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EA_Hux
Community Manager
Community ManagerBonjour otw751fwvq29 ,
Si un paiement n'a pas été jusqu'au bout et qu'il y a écrit échec, la retenue sur vos fonds est généralement résolue dans les 72 heures donc il faudra attendre un peu.
Avez vous été en mesure de comprendre pourquoi le paiement n'est pas passé ?
Vérifiez bien que votre adresse de facturation est la même que celle de votre compte EA.
