Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago
Solved

"Deze code is al gebruikt"

Fout met productcode

Enkele maanden geleden had ik eerder op The Sims gespeeld. Maar als ik nu de productcode ingeef wordt deze geweigerd en is deze volgens de game al gebruikt. Verder ben ik ingelogd op mijn account van Origin...

  • Hey @Bryan-Bradley,

    Wanneer je deze melding te zien krijgt, heb je de productcode al op een ander account gebruikt.

    Probeer daarom in te loggen met een ander e-mail adres. Met een minderjarig account kan je alleen inloggen met de gebruikersnaam (dus NIET met het mail adres) en dit kan alleen via het Origin programma dat je moet installeren op de computer (dus NIET via de website).

    Kan je het account hierna nog niet vinden? Neem dan telefonisch contact op met onze helpdesk:

    - Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
    - België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

11 Replies

  • Als je meerdere Origin / EA accounts hebt, dan kan je de product code verzilverd / geregistreerd hebben op eentje daarvan, @Digipoof. Via de helpdesk zou je dit kunnen navragen.

    Als je deze tweedehands hebt gekocht, dan zal de productcode ervan al verzilverd / geregistreerd zijn. Je zal terug moeten gaan naar de winkel waar je deze had gekocht en zij dienen voor een oplossing te zorgen.
    Als je deze hebt gekregen, dan kan ook de productcode ervan al verzilverd / geregistreerd zijn.

    Het kan voorkomen dat de productcode voor De Sims 3 niet geaccepteerd worden, probeer het dan via de website van De Sims 3: https://www.thesims3.com
    Daar kan je aanmelden met dezelfde Origin / EA account, om De Sims 3 met alle uitbreidingen en aanvullingen daarop te registreren.

    Productcodes zijn eenmalig te gebruiken en worden gekoppeld aan de Origin / EA account waarmee de productcode werd verzilverd / geregistreerd.


    Groetjes.

About De Sims 4 Algemene discussie

Neem deel aan vrolijke discussies, deel tips en wissel ervaringen uit over de Sims 4 Uitbreidingspakketten, Game Packs, Accessoirespakketten en Kits.428 PostsLatest Activity: 10 hours ago