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CarolineGMartin's avatar
CarolineGMartin
5 years ago

Erro ao atualizar o The Sims 4

Olá, Não estou conseguindo atualizar o TS4, quando abro para jogar o app do Origin diz que precisa atualizar o jogo, porém quando coloco para atualizar ele fecha e nao atualiza. Já tentei reiniciar ...
mtbattiston's avatar
mtbattiston
5 years ago

Olá, Mari!

Fiz todos os passos que orientou, mas continua com o mesmo problema. Mando atualizar, ele fecha tudo.

EA_Mari's avatar
EA_Mari
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5 years ago
@mtbattiston Por favor tenha certeza de que tenha executado a limpeza do cache corretamente pois como pode ver, isso resolveu o problema pra jogadora abaixo.
  • mtbattiston's avatar
    mtbattiston
    5 years ago

    Olá, Mari!

    Fiz todos os passos corretamente e refiz, como sugeriu, mas o problema persiste. =(

    • EA_Mari's avatar
      EA_Mari
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      5 years ago
      @mtbattiston Você joga no Windows ou Mac?
      • mtbattiston's avatar
        mtbattiston
        5 years ago

        Olá, Mari!

        Uso o Windows 10.

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