Erro no servidor da galeria the sims 4

Olá, boa noite. Estou com um erro na galeria do meu the sims 4 (eu jogo no ps4), quando eu vou salvar um cômodo aparece a seguinte msg: "erro de servidor. Não conseguimos processar essa solicitação da galeria. Tente novamente mais tarde". Não sei o que está acontecendo já apaguei e instalei novamente o jogo, já reiniciei meu ps4, porém o erro é somente no the sims então acredito que seja um problema no servidor do jogo. Alguém pode me ajudar. Ah e depois que aparece essa mensagem o jogo trava. Já restaurei a licença do jogo tbm. Segue uma foto do erro abaixo.