Comprei a atualização do The sims 4 vida camprestre e a mesma não fez a atualização automática, o que devo fazer?

@VihhM04 estava com o mesmo problema e após reparar e atualizar o jogo pela 1000ª vez, ao ver os pacotes de expansão da minha biblioteca consegui baixar

Expansão ausente | EA Forums

8 Replies

lasaraline
5 years ago
Está acontecendo a mesma coisa comigo. Comprei no dia 10/06 e hoje, dia em que o pacote foi lançado, o pedido ainda está em processamento. Já falei com o pessoal do Boa Compra, que disseram que o pagamento já foi processado, mas a EA não liberou o acesso ainda. O que posso fazer?
aprade
Hero+
5 years ago
@lasaraline Limpe o cache do Origin e tente novamente:

https://help.ea.com/br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
aprade
Hero+
5 years ago
@VihhM04 Olá!

Vi que você postou isso às 8h, antes do lançamento que era às 14h.

Pode confirmar se já conseguiu instalar o jogo agora?
FeltonVitoria
5 years ago
@aprade Está acontecendo o mesmo comigo e o jogo já lançou :/
aprade
Hero+
5 years ago
@FeltonVitoria Limpe o cache do Origin e tente novamente:

https://help.ea.com/br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
safadaozuca
5 years ago
@VihhM04 estava com o mesmo problema e após reparar e atualizar o jogo pela 1000ª vez, ao ver os pacotes de expansão da minha biblioteca consegui baixar
EA_Mari
Community Manager
5 years ago
@safadaozuca Obrigada por confirmar e ficamos felizes que tenha sido resolvido depois do reparo.

Espero que esteja gostando da nova expansão! <3
vitoriadaniiel
3 years ago
comprei a expansao e ela nao abre, oq faço?

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