Já tentei de tudo: reinstalar, verificar arquivos, limpar cache da EA, entre outras soluções que a IA foi me instruindo e nada funcionou, o jogo abre a tela da EA atraves da Steam, quando clico na EA para dar play ao game, ela cai eternamente de volta na tela inicial da EA, mas o jogo nunca abre.
Uso Win 11 mas acredito que não tenha nada a ver o bug com esse fato uma vez que nao é a primeira vez que jogaria the sims nessa edição do windows.
Estou passando pela mesma coisa e nada....
Community ManagerOla Pessoal,
Nossa equipe está ciente do problema e está investigando o erro que impede a inicialização do The Sims 4, exibindo mensagens como:
"Falha ao iniciar o jogo. Um erro do nosso lado impediu a inicialização. Tente novamente mais tarde."
Como solução temporária, alguns jogadores relataram que conseguiram resolver o problema adicionando o jogo e o EA app à lista de exclusões do Segurança do Windows (Microsoft Defender) e também do Firewall do Windows.
Agradecemos a paciência e compreensão de todos enquanto nossa equipe trabalha para identificar e corrigir esse problema o mais rápido possível.
