Problemas com pedido/pagamento
Estou tentando realizar a compra do kit The sims 4 Faxina Fantástica porém no momento de realizar o pagamento consta a seguinte mensagem: Não foi possível processar seu pedido neste momento devido...
Forum Discussion
@sesttarieu estou nessa mesma situação, estou desde terça tentando, e nada!! entrei em contato com a pagseguro, com a ea, liguei, fiz chat e dá esse erro em todas as formas de pagamento
Ei, Joana!! Tudo bem?
Quais alternativas para soluções eles te passaram? Entrei em contato com a EA e me orientaram a aguardar 24 horas pois há várias tentativas de compra e seria bom deixar o sistema ''esfriar''. Aguardei as 24 horas e o problema persiste. Já passou-se 48 horas desde o último contato feito com a EA e 5 dias com o problema. Solução? Nenhuma.
O que mais me impressiona é a quantidade de usuários demasiadamente com o mesmo problema e a EA simplesmente ignorando e passando orientações defasadas, um script sem solução. E qual o problema? Usuários tentando adquirir seus produtos. De um lado a EA terá uma porcentagem mais baixa de reclamações. Sem clientes, sem vendas, sem reclamações.
Vamos compartilhar as soluções apresentadas por ambas empresas (PagSeguro & EA) para tentarmos chegar em uma solução juntas.
Abraços, querida!!
Benzi Chibna Looble Bazebni Gweb
(nada é impossível se você acreditar)
