Alle Sims unsichtbar, weniger Städte und kein Boden

Hey,

seit ein paar Tagen funktioniert Sims 4 auf meinem PC nicht mehr richtig. 
Die Probleme sind folgende:

- meine Sims sind alle unsichtbar, selbst in „Erstelle einen Sim“

- es sind einfach mal 2 Städte aus meinem Spiel verschwunden 

- wenn ich auf ein Haus zugreife sind überall Fragezeichen auf dem Boden statt dem normalen Boden

Vielleicht hatte ja schon mal einer von euch auch dieses Problem und weiß weiter. 
Ich wäre auf jeden Fall dankbar für Hilfe 🙈😅