Beziehungen nach Neustart auf Null

Jedes Mal wenn ich mein Spiel neu starte, verlieren meine Sims komplett ihre Beziehumgspunkte. 

Sims wohnen zusammen, Leiste bei Freundschaft und Liebe ist voll und dann plötzlich kommt die Meldung, Die Beziehung der beiden ist im Sande verlaufen und die Leisten sind lehr und beste Freunde sind nur noch Bekannte.