Hallo, Die Galerie funktioniert seit gestern nicht. Bin zwar online verbunden, bekomme keine neue Uploads zu sehen und kann nichts hochladen. Im englischsprachigen Raum haben User schon Probleme gemeldet. Was ist da los? LG
Hi @zazzy1953,
so, es hat gar nicht lange genug und die Probleme mit der Galerie sollten nun behoben worden sein. Starte eventuell höchstens kurz noch das Spiel neu.
Ich versuche etwas in die Galerie hochzuladen, aber das Rad dreht und dreht - nix passiert. Den Cache der App habe ich bereits geleert, das Spiel mehrfach neu gestartet, PC runtergefahren, nix passiert. Was kann kann man da machen?
EA Staff (Retired)Hallo @zazzy1953,
hast du das Spiel schon repariert? Wann war das letzte Mal, dass du etwas in der Galerie hochgeladen hast?
Hallo, danke für deine Antwort - Spiel habe ich schon mehrfach jetzt repariert, auch den Cache des Spiels geleert. Ich habe vorgestern etwas hochgeladen! LG
Community ManagerHallo @zazzy1953,
ich habe deinen Beitrag hier mal in den Sims 4 Bereich verschoben.
Von weitläufigen Problemen mit der Galerie habe ich so weit auch nichts mitbekommen. Kann aber gerne nochmal nachhaken.
Du meintest, dass die Galerie seit gestern nicht funktioniert, aber davor hattest du keine Probleme? Nur um sicherzustellen, dass es sich bei dir überhaupt um ein Erwachsenenkonto handelt, welches Zugriff auf die Galerie haben sollte.
Ich habe am Freitag das letzte Mal was hochgeladen und gestern wollte ich wieder etwas hochladen. Es werden mir immer wieder die gleichen Häuser angezeigt, sehr ungewöhnlich, da neue Uploads im Sekundentakt erfolgen normalerweise, und hochladen geht nicht, das Rad dreht und dreht oder er lädt es in die Bibliothek., bis heute hat sich nichts geändert. Auf Facebook habe ich schon gesehen, dass andere auch Probleme haben, sowie in den Kommentaren zu einem Grundstück steht auch so was. Also das ganze wirkt wie eingefroren. LG
Community Manager@zazzy1953 Alles klar, danke für die Info. Es scheint in der Tat noch ein paar weiter verbreitete Probleme zu geben und das Sims Team schaut sich dies noch an. Sobald ich mehr weiß, gebe ich Bescheid.
Community ManagerHi @zazzy1953,
so, es hat gar nicht lange genug und die Probleme mit der Galerie sollten nun behoben worden sein. Starte eventuell höchstens kurz noch das Spiel neu.
Oh Vielen Dank! Ja, funktioniert wieder! Oh, da bin ich aber jetzt happy! LG
EA Staff (Retired)Hallo @zazzy1953,
es gab die letzten Tage ein Problem mit dem Hochladen in der Gallerie - dies wurde gestern gefixt. Könntest du einmal überprüfen, ob es bei dir jetzt auch wieder funktioniert?
Community Manager
