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harlekina's avatar
harlekina
New Traveler
2 years ago

Download-Probleme "Zu Vermieten"

Bitte um Vergebung, falls das hier schon mal thematisiert wurde: Bei mir wird seit vorhin in der EA-App "Zu Vermieten" als download angezeigt. Mach ich es, bekomme ich aber die Nachricht "Download-Probleme", finde aber nirgends, woran das liegen kann. Momentan bin ich dabei, das Spiel zu reparieren und auch die App. 

Irgendwie macht mich die ganze EA-App kirre, bei Origin gabs das Ganze nicht.

Edit: Immer noch. Ich gehe jetzt einfach mal davon aus, dass es am Zeitpunkt liegt. 

100 Replies

  • WitchGast's avatar
    WitchGast
    Seasoned Ace
    2 years ago
    @LadyJanuu wo hattest du es gekauft, über welche Plattform nutzt du es und welche der hier vorgeschlagenen Optionen um das zu beheben hast du schon genutzt?

    weil unter anderem das mit der EA App Cache und dem das das Virusprogram sich gegen Sims sperrt ist etwas was immer mal vorkommen kann.

    Eben Software die auf software stößt ^^

    ansonsten wünsche ich viel erfolg.
  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    Hero+
    2 years ago
    @LadyJanuu grundsätzlich funktioniert es doch.
    Kannst du dein Problem einmal spezifizieren? Gibt es Fehlermeldungen? Was passiert beim Downloaden? Was sagt der Status in der kaufhistorie?
  • LadyJanuu's avatar
    LadyJanuu
    New Traveler
    2 years ago

    Hallo,

    ich habe es wie viele andere Packs bei Instant Gaming gekauft. Seit Origin platt ist, habe ich öfter Probleme mit der Installation. Mittlerweile weiß ich, dass ich auch den Speicherort kontrollieren muss. Ich habe das Pack in den richtigen Ordner gepackt. 

    Immer wenn ich es downloaden möchte, kommt Installationsfehler. Ich habe den PC mehrmals neu gestartet, die EA App deinstalliert und neu heruntergeladen und installiert, die Cache geleert. Alles versucht. Gibt es noch mehr Möglichkeiten? 

    LG

  • LadyJanuu's avatar
    LadyJanuu
    New Traveler
    2 years ago

    und nun habe ich noch einen sauberen Neustart gemacht, der hier auch vorgeschlagen wurde. Nichts ändert sich. Bleibt beim Installationsfehler.

  • LadyJanuu's avatar
    LadyJanuu
    New Traveler
    2 years ago

    Nachdem immer noch nichts funktioniert hat, habe ich Sims komplett deinstalliert und vorher alle Dateien gesichert. Ich habe auch die EA App nochmal neu installiert.

    Nachdem das Basis Spiel neu installiert wurde, kam bei jedem anderen Pack plötzlich auch der Hinweis mit dem Installationsfehler. Ich war schon kurz vorm verzweifeln. Nichts wurde mehr installiert. Dadurch, dass ich aber die Daten gesichert habe, habe ich einfach die Packs wieder rübergezogen. Ich musste nichts mehr runterladen und das Pack 'zu vermieten' ist plötzlich auch spielbar. Woran es jetzt lag, keine Ahnung, aber nun gehts... freue mich es bald spielen zu können, wenn ich mal wieder frei habe....

  • Dustlex's avatar
    Dustlex
    Seasoned Veteran
    2 years ago
    @LadyJanuu Aber dafür bleibt das Problem, dass du bei einer kompletten Neuinstallation den Installationsfehler hast.

    Hast du es mal auf einem anderen PC versucht, ob der Download da klappt?
  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    Hero+
    2 years ago
    @LadyJanuu Windows-Defemnder bzw Virenprogramme sind richtig eingestellt? Ausnahmen zugefügt, überwachter Ordnerzugriff?
  • LunasSims's avatar
    LunasSims
    1 year ago

    Ich weiß das Thema ist schon länger her, aber ich habe genau dieses Problem.

    Habe einen Code gekauft auf MMOGA alles super löse den Code ein kein Problem.

    App leitet mich weiter zur Erweiterung (Sims4 Verliebt) aber ich kann es nur kaufen... nicht laden usw. 

    Hab des Spiel repariert, den App Cache geleert und ein Ticket Geschrieben ☹️  ID 35a15300-4e84-4644-a007-1491ce244b91

    Beim googlen nach einer Lösung bin ich auf den Thread hier gestoßen.

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Hallo @LunasSims,

    der Beitrag ist schon sehr alt  - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.

    Wenn du das Pack von einem Drittanbieter gekauft hast, wirst du diesen kontaktieren müssen. Bitte warte auch auf eine Antwort vom Support, damit dieser überprüfen kann, dass das Pack auf dem Konto zu finden ist.


    Sollte dein Problem weiterhin bestehen, oder du ein aktuelles Anliegen hast, mache bitte einen neuen Beitrag auf.


    Bitte achtet immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde.
    Danke!

    /closed


    -Pythia

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Hallo @LunasSims,

    der Beitrag ist schon sehr alt  - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.

    Wenn du das Pack von einem Drittanbieter gekauft hast, wirst du diesen kontaktieren müssen. Bitte warte auch auf eine Antwort vom Support, damit dieser überprüfen kann, dass das Pack auf dem Konto zu finden ist.


    Sollte dein Problem weiterhin bestehen, oder du ein aktuelles Anliegen hast, mache bitte einen neuen Beitrag auf.


    Bitte achtet immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde.
    Danke!

    /closed


    -Pythia

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