Gekaufte erweiterungspacks verschwunden

Hi leute ich habe seit neustem das problem dass meine 4 gekauften erweiterungspacks einfach weg sind, ich habe die packs im februar gekauft als die im angebot waren, vor paar tagen nach ner langen zeit wollte ich wieder spielen aber die packs sind nicht mehr im game aber in der bibliothek steht das die installiert sind, ich habe auch chatqpt gefragt was man machen könnte aber leider hat alles nicht funktioniert.